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利害關係人鑑別

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中租控股自2013年發行企業社會責任報吿書以來,利害關係人之意見即為公司訂定永續發展策略之指導方針,透過蒐集利害關係人所關注之經濟、環境(E)、社會(S)與治理(G)相關議題的過程,瞭解其對永續資訊關切之主題及面向。同時,我們也參酌國際永續標準與規範如GRI準則、SDGs;永續評比如DJSI、MSCI ESG Ratings指標,並加上中租控股之企業永續發展策略,做為重大性分析之基礎,據以辨識出公司治理、環境永續、社會公益、幸福職場等面向共計17項重大性議題,將其內化為公司永續經營的目標,並作為撰寫報吿書之基礎。

利害關係人鑑別

為有效辨識關鍵利害關係人,中租控股參考標竿企業、產業經驗,經由各部門窗口組成的企業社會責任小組成員的討論,依循AA 1000利害關係人參與標準(AA 1000 Stakeholder Engagement Standard),針對不同利害關係人對中租控股的依賴程度、影響力、關注程度、責任和多元觀點等五個面向進行評估。

經過綜合評估篩選鑑別出主要的利害關係人,分別為投資人、客戶、員工、政府機關、社區成員、供應商。我們除了透過企業官方網站、年報與企業社會責任報告書等資訊,經常性公開企業營運績效、環境治理與社會公益等內容,以促進資訊流通的可及性、透明性、互動性與完整性,並由此參考各界回饋意見,作為持續改善的依據。