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人權保障

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本公司於2018年9月通過中租控股人權政策,揭櫫本公司對於維護勞動人權、反對任何形式之歧視、提供安全與健康的工作環境及建立順暢和透明之溝通管道之重視。

人權風險判斷流程

業務評估

(1)自身營運

本公司了解員工為公司重要資產,安全、健康的工作環境是員工忠誠、工作效率與團隊合作士氣之關鍵。為此,本公司致力營造安全與健康的工作環境,包括(但不限於)恪遵營運當地職業安全相關法規、定期推動勞動安全教育、採取具體行動關懷及保障員工身心健康、禁止任何形式之強迫勞動、禁用年齡未滿 16 歲之人,定時進行檢視、控管與宣導、確保員工薪資與升遷機會等管理機制的公平性,使員工不因種族、國籍、性別、性傾向、膚色、階級、婚姻、語言、思想、宗教信仰、年齡、政治立場、所受經濟補助,或其他特徵,遭受任何歧視、騷擾或任何不公平之對待,同時亦致力於維持員工工作與家庭生活之平衡,提供正當多元化活動,鼓勵員工於工作之餘進行運動和休閒活動。此外,本公司亦提供員工申訴和關懷之順暢透明溝通管道,包括(但不限於)定期召開勞資會議,建立申訴機制並鼓勵員工提出各項建言,並即時對員工之意見予以妥善回應,且尊重員工籌組及加入受法律認可的工會、各類社團與組織之權利,維護員工之勞動人權。

(2)價值鏈與相關業務

本公司確保本於公平合理、平等互惠及誠信原則,與客戶訂定提供融資服務之契約,並確保客戶不因種族、國籍、性別、性傾向、膚色、階級、婚姻、語言、思想、宗教信仰、年齡、政治立場、所受經濟補助,或其他特徵,而拒絕與其往來、加諸不同條款或條件、遭受任何歧視、騷擾或任何不公平之對待。

(3)新商務關係

本公司確保有合作或往來關係之供應商、合資方、公益團體或其他商業合作夥伴,均不涉及任何形式之歧視、騷擾或任何不公平之對待、人口販運、強迫勞動與雇用年齡未滿 16 歲之人。

風險群體議題蒐延

群體涵蓋:員工、婦女、兒童、原住民、移民、第三方簽約勞工、當地社區等。

中租控股皆依董事會通過之人權政策進行人權盡職調查,採行系統化方法,辨識可能干擾業務的各種潛在人權風險。我們的首要焦點涵蓋了:

  • 工時
  • 童工、強迫或強制勞動
  • 性別歧視
  • 職場暴力
  • 職場性騷擾職業
  • 勞資爭議
  • 安全衛生及員工健康
  • 母性保護
  • 人口販運
  • 結社自由
  • 團體協商權

我們善盡責任,針對實際及潛在的業務夥伴進行審慎盡職調查,並要求業務夥伴循相同方式調查自身業務合作夥伴,藉此提高公開透明度。由於業務夥伴均須達到最高標準,我們認為集團營運已無侵犯人權之疑慮。

人權規範是我們盡職調查環節之一。為此,跨部門工作小組針對外部業務夥伴之盡職調查擬定檢視清單,主要聚焦在關鍵供應商。相關內容包括風險評估之施行準則,整合了人權評估與執行框架等。

所有中租控股子公司必須將人權規範納入其定期風險評估,且其適用與履行等均應符合風險基礎方法。

中租控股於2020年制定人權盡職調查流程,亦以詳細說明了針對關鍵供應商辨識並抵減人權風險之流程。

我們的目標在於確實辨識出哪些較高風險與關鍵供應商有所相關,並制定相對應的抵減計畫。詳盡設計的方法,能為供應鏈裡的更高層級,提供必要的透明能見度。

供應商勞動人權評估

中租要求所有合作夥伴必須遵守有關勞工權益及安全健康方面要求,與中租建立合作關係的業者必須回填「供應商企業社會責任自評表」,並採取有效措施防止發生負面事件。我們努力與供應商建立長期關係,為此更與對方展開對話協助,辨識風險。

未來,持續關注供應商之營運情況,並於必要時針對供應商進行訪視或要求其出具遵循人權聲明,以確保供應商符合我們在人權及其他永續性原則方面的期望。擬透過後續追蹤機制,確保改善措施之執行。供應商如於公司積極提供協助過後,仍無法或不願改善查核結果,本公司得選擇與該供應商終止合作關係。

針對人權、勞動實務及安全健康相關之(要求)承諾事項如下:

通報人權違反之行為

倘若員工與業務夥伴秉持誠信後研判與本公司相關之特定人士可能違反道德或人權守則,必須勇於舉報並通報該違反情事。本公司特開放本檢舉專區,供本公司及轄下各子公司員工、往來客戶及廠商透過正規舉報機制向本公司舉報舞弊、不法及違反人權及公司行為準則之事件,相關舉報資訊及管道如下。舉報內容一旦獲得證實,均由我們採取適當的措施予以補正。如證實涉及人權疑慮的事件,應陳報董事會及公司治理委員會,說明事件細節並報告處理措施。

人權之宣導訓練

員工加強人權之宣導訓練,如新人教育訓練時安排企業倫理、公司行為準則,講授與營運相關包括工作時數與性別平等等人權考量課程,2020年度新進人員累計人次訓練授課總時數達18,340小時(其中人權保障議題約占8%)。

同時,建立性騷擾防治及申訴協調處理機制,設置主管信箱,加強員工訓練及觀念宣導,禁止任何形式的性別騷擾、歧視或恐嚇等行為,並訂定「職工獎懲與獎勵金發放辦法」及人力資源審議委員會落實執行。2020年未發生重大違反人權保障相關事件。

2020年旗下中租迪和公司依據勞基法、勞資會議實行辦法相關規定,增設「勞資會議施行辦法」,同年舉辦勞方代表選舉,勞資會議代表任期四年,勞方代表連選得連任,資方代表連派得連任,勞資會議至少每三個月舉行一次。

聘用的員工依各地勞動法規定,並保障所有同仁的勞動權利。以台灣為例,如變更員工工作內容與地點,至少於一周前預告通知,並提供各項不同協助、津貼補助、公假及職前訓練。如遇員工無法勝任工作、業務轉讓或業務緊縮時,預告時間依年資,至少於10-30天前預告。