2024年其它員工福利費用合計為新台幣774,584,000，占營收0.76%，與2023年比例相當，全職員工福利及權益皆維持相同水準。福利分項包括經濟、保障、娛樂、設施與發展等類型。而且每年舉辦模範員工遴選活動，表現優秀的員工獲得經營團隊公開表揚、親自授獎，給予榮譽假與獎金，也感謝長期貢獻的資深員工，授與資深服務紀念金章予服務年資滿五的倍數年份，2024年符合資格人數約420名。
中租控股致力於打造幸福職場，全面支持員工的職涯發展與生活品質提升。以台灣子公司為例，符合資格的員工可依規範申請涵蓋國內外進修學程、外語訓練及專業證照考取，鼓勵員工持續學習與專業成長的補助。此外，提供多元化的員工商業折扣，涵蓋醫療保健、美食、旅遊及理財規劃等領域，滿足員工多樣化需求。
在保障員工福利方面，台灣子公司推出市場領先的團體保險計畫，不僅照顧員工本人，也涵蓋其父母與子女，展現對員工家庭的關懷。同時，全年無休的員工協助方案(Employee Assistance Programs, EAPs)，提供心理諮詢、財稅、法務、管理及健康等多面向的專業諮詢服務，每位員工每年可享有三次免費一對一諮商，強化員工身心健康與生活支持。
在2024年，中租控股致力於為員工提供更全面、更貼心的福利，讓每位同仁都能在工作與生活中找到最佳平衡。為了表彰員工的長期貢獻，我們推出久任服務假，根據服務年資提供1至3天的有薪假期。這不僅是對員工忠誠度的肯定，也鼓勵大家在工作與生活中找到健康的平衡。這項措施讓員工能夠與家人共享更多時光，增進家庭和諧。
自2024年6月開始，我們逐步提升各項生育獎金與補助，鼓勵員工的生育計畫，並為家庭提供更多支持，以展現對家庭成長的重視。中租控股提供優於法令規定的分娩假、陪產假、陪產檢假與產檢假的請假天數，讓員工(包含LGBTQ+群體)在這些重要時刻能夠放心休息，專注於家庭並能夠在工作與家庭責任之間找到最佳平衡。這是對多元家庭的關懷和支持，讓每位員工都能感受到公司的包容與關心。
中租控股致力於打造充滿關懷、包容和平等的工作環境，讓每位員工都能在這裡成長、茁壯。透過這些福利，我們希望能夠與員工一起建立一個更加美好的未來。公司的幸福企業定義不僅在於提供基本的完善福利，更在於提供員工安身、安家的工作環境，支持員工工作與生活的平衡。
公司自2011年底上市後，隨即於2012年起推動員工持股信託獎勵計畫，針對一定職等及考績的員工，依據當年度營運成果，每月定額提撥獎勵金額，定期存入員工信託專戶，員工無須出資，即可成員公司股東，一同分享公司利潤，也相當於額外薪資加給。2022年9月擴大實施員工持股信託制度，涵蓋對象擴大至不限職等之台灣地區正職員工，覆蓋率高達九成以上。此外，也同時提高獎勵金額，每年持續投入1億元。員工除了退休時可全數領取外，每年股票獲配的現金股息可直接領取，股票股利歸入信託專戶，創造長期增值效果。員工可透過線上信託平台、公司電子郵件通知等，掌握信託資產狀況。
中租控股為全台灣擁有裝置容量最高的太陽能公司，更積極拓展多元綠色能源計畫，多年獲得ESG與綠能相關獎項。公司考量於永續標的及各項ESG指標，替員工購買本公司股票，等同於貢獻於環境永續發展，並與員工共享永續經營成果，及共同儲備員工退休金，營造環境永續、公司及員工三贏，協助員工提早進行退休理財規劃。
中租控股為健全職場健康與安全，2021年導入職業安全衛生管理系統ISO 45001：2018，並於2025年推展至各重要子公司，且通過第三方驗證，提供健康和安全的工作條件、遵守當地政府職業安全衛生法規和其他有關之要求及規定、消除危害並降低職安衛風險、推動員工職安衛諮商與參與，其涵蓋範圍包含全體員工、承攬商、及其工作活動受組織管制之人員，並依循PDCA循環持續改進。
為防止職業災害，保障工作者健康與安全，並依「職業安全衛生法」規定，成立專職管理單位－職業安全衛生管理部，並設有專職之職安管理人員與護理師，訂定「職業安全衛生管理規章」與設置「職業安全衛生委員會」，委員會人數含勞工代表三分之一以上（勞工代表占委員成員36%），職業安全衛生委員會定期於每季召開會議，並審議職業安全衛生相關議題及風險管理議題，參與人員除勞工代表外另有各級部門主管、職安師、護理師及最高管理人員等參加。
職業安全衛生管理部職責為擬定、規劃、推動安全衛生管理事項，並指導相關部門實行，以降低環境危害風險，預防職業災害、持續改善職場環境與安全，進行勞安人員、員工、承攬商安全教育及宣導，有效確保員工安全與健康。
為防止職業災害，保障工作者安全健康，公司最高管理階層依國際標準（ISO 45001、ILO國際勞工組織公約），並考量工作者及代表諮商參與、利害相關者需求與期望及危害鑑別風險評估，訂定職業安全衛生政策，保障範圍涵蓋企業所有工作者、承攬人、組織內下指揮監督之人員其內容如下：
為保障職場安全落實危害鑑別及風險評估，透過危害發生機率及影響程度進行評估，鑑別出公司應優先關注之危害，進行分級管控，總計危害鑑別206項危害：物理性危害：143項、化學性危害：21項、生物性危害：19項、人因性危害：17項、心理性危害：6項，針對中風險以上實施目標管制：
為提升每位員工都能熟知職業安全衛生相關法規與公司安全衛生管理之機制，精進安全衛生教育訓練課程，由原實體課程增加線上課程共同實施，提升學習與訓練效果，創造安全衛生健康文化與觀念。新增線上課程有：職業安全衛生法介紹、母性健康保護&過負荷&人因危害預防、CPR&AED急救訓練、火災預防與應變、職場性別平等意識、預防不法侵害等相關教育訓練課程。
另為防止職業災害發生，於源頭管理實施採購管理、承攬管理、變更管理，於採購及變更前考量職業安全衛生降低風險，並於承攬時實施危害因素告知暨安全衛生教育訓練。
為建置中租控股的職場安全，定期實施防災教育演練，說明地震、火災發生原因及實際操作滅火演練，提升同仁的防災意識與災害應變能力。未來，仍將持續深化防災救護及防疫等相關訓練，提供更健康安全的職場環境，善盡企業社會責任。
中租控股秉持「人本關懷」精神，致力於打造健康、安全與永續發展的工作環境，結合聯合國永續發展目標（SDGs）與GRI 403職業健康與安全標準，推動全方位健康促進措施，提升員工福祉，實現企業永續發展。
中租控股不斷創新建構友善健康職場，視員工為公司最重要的資產，首長們高度支持各項健康促進活動，設置專業醫師和專任護理師團隊照護員工健康，每年依據員工健康數據分級、健康風險及員工健康問卷結果規畫健康促進計畫，採PDCA健康管理機制，透過計畫、執行、檢討、改善（PDCA）循環，提升健康管理效能。
家庭照顧與工作發展對員工都有其重要性，公司相信幸福企業的定義，不僅是提供基本的完善福利，更應該是長足的企圖心、責任感，持續追求卓越與永續發展，提供員工長時間安身、安家，發揮所長，與公司共同成長，更應該協助員工兼顧工作與生活，故推出相對應的彈性措施，以支持員工工作與生活平衡。中租控股承諾，將持續推動數位化、全方位、永續發展的健康職場，促進員工身心健康，為企業與社會創造更大價值。
持續關注友善家庭議題，營造友善育兒職場環境，榮獲臺北市『友善育兒事業獎-標竿企業組』。重視職場健康，積極建置員工健康的工作環境，推動「數位運動會」及「辦公室運動」，鼓勵員工養成運動習慣，進而提升身心健康，獲得教育部體育署的2024年『運動企業認證』。
五項方案，包括「彈性上下班」－員工依個人進修或接送小孩等個人需求，可以申請提早或延後上下班時間；「彈性陪產假」－陪產假請休時間，放寬於分娩日前後四周內；「家庭照顧假」－十天家庭照顧假不併入事假計算；「縮減工時方案」－依妊娠、照顧幼兒、照顧長者等家庭照護需求，可縮短每日工作時數；「準時下班」－推動每月固定天數準時下班，期促動員工享受家庭生活或培養個人興趣，進一步改變工作習慣，以高效率作為取代長時間投入。此外，為持續落實母性保護，懷孕中女性員工採減免績效目標的方式，減輕其產假期間的工作壓力。
中租自2020年推行「混合式辦公」，並在疫情期間實施全員適用的遠距辦公規範，配合行動打卡、遠端連線與視訊會議，協助員工可以在家遠端工作。因應後疫情時代來臨，2022年更擴大混合式辦公適用對象，提供員工多元辦公方式。考量維持既有工作效率並同時滿足員工工作彈性的需求，員工可依工作規劃，每週安排1-2天遠距辦公，以節省通勤時間、減少碳排與提高工作效率。
「中租控股人權政策」於2018年9月通過，並於2023年12月修訂， 揭櫫本公司對於維護勞動人權、反對任何形式之歧視、提供安全與健康的工作環境及建立順暢和透明之溝通管道之重視。同時，對於國際人權公約之支持，反映於對員工、供應商、客戶、合資方、公益團體、商業合作夥伴、社區之相關具體行動。
中租控股皆依董事會通過之人權政策，進行人權盡職調查，採行系統化方法，辨識可能干擾業務的各種潛在人權風險，所有中租控股子公司必須將人權規範納入其定期風險評估，且其適用與履行等均應符合風險基礎方法，並且已於2020年制定人權盡職調查流程，亦以詳細說明了針對關鍵供應商辨識並抵減人權風險之流程。
人權盡職調查主題涵蓋，工時、童工、強迫或強制勞動、性別歧視、職場暴力、職場性騷擾、勞資爭議、安全衛生及員工健康、母性保護、人口販運、結社自由、團體協商權，而調查群體涵蓋，員工、婦女、兒童、原住民、移民、第三方簽約勞工、當地社區等。
倘若員工與業務夥伴秉持誠信後研判與本公司相關之特定人士可能違反道德或人權守則，必須勇於舉報並通報該違反情事。本公司特開放本檢舉專區，供本公司及轄下各子公司員工、往來客戶及廠商透過正規舉報機制向本公司舉報舞弊、不法及違反人權及公司行為準則之事件，相關舉報資訊及管道如下。舉報內容一旦獲得證實，均由我們採取適當的措施予以補正。如證實涉及人權疑慮的事件，應陳報董事會及公司治理委員會，說明事件細節並報告處理措施。
員工加強人權之宣導訓練，如新人教育訓練時安排企業倫理、公司行為準則，講授與營運相關包括工作時數與性別平等等人權考量課程，2024年度台灣新進人員，累計人次訓練授課總時數達30,298小時（其中人權保障議題約占12.82%）。
同時，建立性騷擾防治及申訴協調處理機制，設置主管信箱，加強員工訓練及觀念宣導，禁止任何形式的性別騷擾、歧視或恐嚇等行為，並訂定「職工獎懲與獎勵金發放辦法」及人力資源審議委員會落實執行。2024年未發生重大違反人權保障相關事件。
2024年旗下台灣子公司均依據勞基法、勞資會議實行辦法相關規定，增設「勞資會議施行辦法」，同年舉辦勞方代表選舉，勞資會議代表任期四年，勞方代表連選得連任，資方代表連派得連任，勞資會議至少每三個月舉行一次。
聘用的員工依各地勞動法規定，並保障所有同仁的勞動權利。以台灣為例，如變更員工工作內容與地點，至少於一周前預告通知，並提供各項不同協助、津貼補助、公假及職前訓練。如遇員工無法勝任工作、業務轉讓或業務緊縮時，預告時間依年資，至少於10-30天前預告。
中租控股的人才發展策略旨在協助員工提升整體能力以達成企業目標，這樣的理念我們稱為 Customized, Efficient and Original (C.E.O.)策略。
在公司規劃的接班人培育計畫中，接班人除了必需具備卓越的工作能力外，中心思想要與價值、成長、誠信、紀律等公司的核心價值觀相符，且必須展現出誠信正直與重視紀律的行為。
在公司的接班人培育計畫中，人才發展計畫共分成四大類，分別為：亞太 MA 計畫、關鍵人才計畫、國際化人才養成計畫 (International Talent Program)、美國紐約大學培訓計畫。四大計畫有各自的培育對象和目標，期望透過人才的發展進而創造公司未來在黃金十年的競爭優勢。
其中美國紐約大學培訓計畫，主要是選派績效與潛力俱佳的經理級（含）以上主管，參加國際知名學府 NYU 的大數據碩士學程，期待派訓者未來學成後可以協助公司進行數位轉型。更於 2023 年新增泰國亞洲理工學院 (AIT) 商業轉型分析及數位轉型碩工課程，開展東協關鍵人才在泰國與越南的進修計畫。
除此之外，近年來在積極拓展海外市場的同時，公司也會安排能力和意願均佳的副總經理層級的高階主管赴海外歷練，擔任海外子公司的當地最高主管；透過負責和承擔海外子公司的盈虧和成敗，養成全方位的經營管理能力，以擴增組織未來接班人(含總經理)的人才庫。
中租非常重視訓練投資與工作績效間的關聯，所以我們強調的是訓練績效管理系統，而非傳統的訓練發展管理系統。各訓練子系統代表制度如圖表所示：
中租控股自2019年起，啟動黃金十年計畫，目標2028年台灣、中國大陸、東協三大區域的資產總額大幅成長，期待2028年營運規模要比2018年大4倍，並讓東協成為控股的第三顆獲利引擎，這是一個極具企圖心的目標。為支應組織快速發展，人才發展部自2021年起創造MAGIC人才品牌，MAGIC是由下述四個人才發展子計畫的開頭英文字母所組成(請見下表)。由於各計畫都有專注發展的重點，所以MAGIC的品牌標語為：Focus Makes MAGIC，強調唯有專注，才能創造魔法和神奇。中租以MAGIC計畫獲得美國人才發展協會(ATD) 2025年BEST Award (卓越學習組織獎項)。
中租控股恪守各營運據點所在地之法規及國際人權相關規範，保障員工權益以建構出多元、平等且免於騷擾的工作環境。2024年中租控股台灣正職員工4,121人、海外正職員工6,174人、非正職員工149人，合計共10,444人，主要據點包含中國大陸、泰國、越南、馬來西亞、柬埔寨、菲律賓、印尼等地。員工種類分布及員工年齡分布請參考附錄「人力資源管理相關數據」 。
中租控股全體正職員工的女性比例為46.97%，女性主管佔所有主管人數32.44%，相較2023年31.57%，上升0.87%。
公司致力支持原住民與身心障礙人士的就業權利，持續透過相關管道提供就業機會。中租控股雇用身心障礙員工數達42位，原住民雇用人數共32位。此外，公司也在海內外營運據點延攬跨國人才，台灣地區共聘僱20位外籍員工，藉由打造多元共融職場，持續強化競爭優勢。
完善且具競爭力的薪資，高度連結績效與獎酬，並定期委由專業企管顧問公司進行金融同業薪資調查，依結果調整，以確保提供員工適切或高於生活預估成本的薪資。以公司最基本的業務審查雙專業養成計畫（即台灣企金業務）之新進人員為例（男女起薪無性別差異），月薪約為基本工資之1.56倍。中租控股確保員工薪資與升遷機會等管理機制的公平性，並確保員工不因種族、 國籍、性別、性傾向、膚色、階級、婚姻、語言、思想、宗教信仰、年齡、政治立場、所受經濟補助，或其他特徵，遭受任何歧視、騷擾或任何不公平之對待。
為廣納同仁意見，台灣子公司依《勞資會議實施要點》舉辦勞資會議，2024年一共召開26場勞資會議；另於提供多樣管道如企業平台員工討論區、高階主管座談等，一同參與企業營運概況、勞動條件與勞工福利等討論事項。同時設有職工福利委員會，福利委員由公司所有部門各自推舉勞工代表而組成，定期舉行會議，以充分照顧同仁及促進勞資和諧。
子公司Chailease International Leasing Company Limited、Chailease International Trading Company Limited和仲利國際融資租賃已成立工會保障勞方權益，38%中租控股員工參與工會，而39%中租控股員工受團體協約保障。入會的會員，其薪資、考績、獎懲、升遷或考核予其他勞動條件，不得因參加工會活動或擔任工會職務而有不公平之待遇。本次工會代表大會的成功召開將成為員工權益的制度保障。未來工會將圍繞員工成長、組織發展等深度賦能，助公司永續經營，為社會創造更大的價值。
為了解員工對工作的滿意度、目的感、快樂程度與工作壓力，自2020年新增員工敬業度調查，調查面向分為工作認同、核心價值觀、成長發展與激勵及組織認同四個構面。2024年邀請台灣、中國大陸與柬埔寨地區子公司同仁參與調查，填答率達94.8%，敬業度達92.3%%，其中2024年男性平均分數較去年提升0.02，所以男女性別平均分數差異從去年0.23微幅上升至0.25。
為了進一步提升各性別員工的敬業度，中租控股於2024年度在台灣地區推出了一系列友善家庭的假別與補助方案，期望幫助員工更好地照顧家庭，同時保持工作上的專注與表現。支持員工在配偶生產及產檢期間提供更多陪伴，孕婦員工在孕期也能夠更從容地安排產檢，並讓新手父母能夠有更多時間照顧母嬰健康與家庭，同時減輕育兒過程中的經濟壓力。這些措施反映了中租控股對員工福祉的高度重視，也體現了公司在促進工作與家庭和諧方面的努力，進一步提升員工的滿意度與敬業度。中租控股各項優於法令假別對照表，請參考「優於法令休假制度」。
